Política de Calidad de la Empresa de Servicios Públicos E.S.P. del municipio de Villeta

Nuestro compromiso es ofrecer servicios de Acueducto, Alcantarillado, Aseo y Laboratorio de aguas con eficacia y eficiencia, satisfaciendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas a través del mejoramiento continuo, gestión transparente e innovación, la participación ciudadana y la gestión del riesgo, contribuyendo así al desarrollo de la comunidad Villetana.

Política de Riesgos de la Empresa de Servicios Públicos E.S.P. del municipio de Villeta

En la E.S.P Villeta, nos comprometemos a fomentar la gestión del riesgo en los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo,  laboratorio de aguas  y demás procesos que intervienen a través de la identificación, evaluación, valoración y control de los riesgos, mediante la estrategia de mejoramiento continuo, con el fin de eliminar las causas, evitar, minimizar, mitigar y disminuir el impacto de los riesgos sobre la organización, asignando los recursos necesarios y contribuyendo al cumplimiento del direccionamiento estratégico.

Política de Comunicación de la Empresa de Servicios Públicos E.S.P. del municipio de Villeta

En la E.S.P Villeta, nos comprometemos a fortalecer y afianzar la comunicación eficaz entre las partes interesadas, contribuyendo al mejoramiento de las relaciones institucionales la transparencia de la gestión y la transformación cultural, a través del desarrollo de estrategias internas y externas continuamente actualizadas, entendibles y de fácil acceso.