Lineamientos del sistema integrado de gestión

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La Empresa de Servicios Públicos E.S.P. del municipio de Villeta se encuentra certificada en la norma de calidad internacional ISO 9001:2008 y la norma nacional NTCGP 1000 (Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública) la cual establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y entidades prestadoras de servicios en

Colombia.

1. Misión

2. Visión.

3. Política de calidad.

4. Política de riesgos.

5. Política de comunicación.

6. Política de SG-SST.

7.ADN institucional.

8. Mapa de Procesos.